經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)7月30日訊 中國西部國際博覽城（以下簡稱“西博城”）近日召開了國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目全員動員大會，對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)和迎檢驗收準(zhǔn)備工作進(jìn)行了全面部署。 

　　近年來，鑒于標(biāo)準(zhǔn)化管理的科學(xué)原理和推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化的重要意義，國家開始大力實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)，會展服務(wù)業(yè)同樣加快了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的戰(zhàn)略步伐。西博城2017年被確定為國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目，四川天府國際會展有限公司（以下簡稱“公司”）作為西博城運(yùn)營公司，承擔(dān)并開展了會展場館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作。在前期的建設(shè)工作中，公司已經(jīng)積累了比較豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗，不斷探索嘗試“標(biāo)準(zhǔn)化+”的工作模式，具備了試點開展的有利條件和基礎(chǔ)。  

　　該項目是四川天府新區(qū)成都片區(qū)第一個國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目，也是會展場館服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展、提檔升級的一次有益探索。該試點項目的順利開展將會更好地推動西博城服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程規(guī)范化，從而提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步推進(jìn)新型高水平、現(xiàn)代化、國際化場館建設(shè)。 

　　據(jù)了解，該試點項目推進(jìn)分為五個階段，包括實施準(zhǔn)備、調(diào)研分析、體系搭建和標(biāo)準(zhǔn)研制、貫標(biāo)實施和驗收總結(jié)。目標(biāo)就是要建立覆蓋西博城會展管理與服務(wù)相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)體系, 確保標(biāo)準(zhǔn)覆蓋服務(wù)工作的各環(huán)節(jié)，同時完成重點、熱點、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的制修定，推動標(biāo)準(zhǔn)實施運(yùn)行，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支撐和基礎(chǔ)保障作用，規(guī)范管理、服務(wù)和監(jiān)督，實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的會展服務(wù)模式。

　　標(biāo)準(zhǔn)化試點項目的開展，標(biāo)志著天展公司標(biāo)準(zhǔn)化工作又將朝著規(guī)范化邁出重要一步，通過試點項目建設(shè)，將構(gòu)建起以規(guī)范服務(wù)為核心、以提升運(yùn)行管理效能為重點、以監(jiān)督制約為保障的場館服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)場館服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)化、管理能力現(xiàn)代化，這將推動西博城未來服務(wù)與管理邁向高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新臺階。（袁梓/文 西博城/供圖）